Alustage parandusprotsessi.
Meie meeskond aitab teil järgmisi samme läbi viia, sealhulgas seadme pakkimist ja tasuta saatmise korraldamist, ning pakub tuge kogu remondiprotsessi vältel.
Protsessi alustamiseks täitke palun veebipõhine tagasikutsumisvorm:
- Ülemaailmne: https://www.tobiidynavox.com/pages/td-navio-recall
- US: https://us.tobiidynavox.com/pages/td-navio-recall
- SE: https://se.tobiidynavox.com/pages/td-navio-recall
Võite ka pöörduda klienditoe poole telefoni või e-posti teel. Palun hoidke oma TD Navio seerianumber käepärast. Seerianumber asub seadme põhja väljalükatava jala all ja sellest paremal.
Rahvusvaheline kontor | Põhja-Ameerika kontor | |
Telefon: +46 (0)8 522 950 20 | Telefon: +1-800-344-1778, valik 1 | |
Tööaeg: E-R, kell 9-17 (CET) | Tööaeg: E–R, 9.00–21.00 (ET) | |
E-post: support.eu@tobiidynavox.com | E-post: support.na@tobiidynavox.com |
Mida peaksin koos seadmega saatma?
Palun saatke ainult TD Navio seade.
- Ärge lisage laadijaid, kaableid, tarvikuid ega muid seadmeid.
- Jätke kaitsekott seadmele.
Kui teile väljastatakse remondiluba (Ameerika Ühendriikides) või remondikauba luba (väljaspool Ameerika Ühendriike), saate selged saatmisjuhised, sealhulgas pakkimisjuhised.