התחל את תהליך התיקון

הצוות שלנו ילווה אתכם בשלבים הבאים, כולל אריזת המכשיר והזמנת משלוח חינם, ויספק תמיכה לאורך כל תהליך התיקון.

כדי להתחיל בתהליך, אנא מלאו את טופס ההחזרה המקוון:

לחלופין, ניתן לפנות לשירות התמיכה בטלפון או בדוא"ל. אנא הכינו את מספר הסידורי של ה-TD Navio שלכם. מספר הסידורי נמצא מתחת ומימין לרגל המתקפלת בתחתית המכשיר.

משרד גלובלי

משרד צפון אמריקה

טלפון:

טלפון: +1-800-344-1778, בחרו באפשרות 1

שעות: יום שני – יום שישי 9 בבוקר עד 5 אחה”צ (CET)

שעות: ימים ב'-ו', 9:00–21:00 (שעון מזרח)

דוא”ל: support.eu@tobiidynavox.com

דוא"ל: support.na@tobiidynavox.com

מה עליי לשלוח יחד עם המכשיר שלי?

אנא שלח רק את מכשיר ה-TD Navio עצמו.

תקבל הוראות משלוח ברורות, כולל הנחיות לאריזה, עם הנפקת אישור התיקון (בתוך ארצות הברית) או אישור החזרת המוצר לתיקון (מחוץ לארצות הברית).