修復プロセスを開始する

当社のチームが、端末の梱包や送料無料の手配など、今後の手順をご案内するとともに、修理プロセス全体を通じてサポートいたします。

手続きを開始するには、オンラインのリコール申請フォームにご記入ください：

• グローバル： https://www.tobiidynavox.com/pages/td-navio-recall
• 私たちに https://us.tobiidynavox.com/pages/td-navio-recall
• SE: https://se.tobiidynavox.com/pages/td-navio-recall

あるいは、電話またはメールでサポートにお問い合わせいただくことも可能です。TD Navioのシリアル番号をご用意ください。シリアル番号は、本体の底面にある折りたたみ式の脚の右下に記載されています。

端末と一緒に何を同梱すればよいですか？

TD Navio本体のみをお送りください。

• 充電器、ケーブル、付属品、その他の機器は含めないでください。
• 端末には保護ケースをつけたままにしてください。

修理承認（米国内）または修理品承認（米国外）が発行されると、梱包方法を含む明確な発送手順をお知らせいたします。