Príloha
Podpora, záruka, školiace materiály a riešenie problémov
Zákaznícka podpora
Ak potrebujete pomoc, obráťte sa na miestneho zástupcu alebo na oddelenie podpory na adrese Tobii Dynavox. Aby ste pomoc dostali čo najskôr, uistite sa, že máte k dispozícii svoje zariadenie TD Pilot a, ak je to možné, pripojenie na internet. Mali by ste tiež byť schopní uviesť sériové číslo zariadenia, ktoré nájdete pod nastaviteľným stojanom na TD Pilot Base.
Ďalšie informácie o produkte a ďalšie zdroje podpory nájdete na webovej stránke Tobii Dynavox www.tobiidynavox.com.
Záruka
Prečítajte si prosím dokument „Záruka výrobcu“ od spoločnosti ktorý je súčasťou balenia.
Na iPady zakúpené spolu s TD Pilot sa táto záruka výrobcu nevzťahuje
Tobii Dynavox nezaručuje, že softvér na serveri TD Pilot splní vaše požiadavky, že prevádzka softvéru bude neprerušovaná alebo bezchybná, alebo že budú opravené všetky chyby softvéru.
Tobii Dynavox nezaručuje, že TD Pilot bude spĺňať požiadavky zákazníkov, že prevádzka TD Pilot bude neprerušovaný, alebo že TD Pilot neobsahuje chyby ani iné chyby. Zákazník berie na vedomie, že TD Pilot nebude fungovať u všetkých jednotlivcov a za každých svetelných podmienok.
Pred použitím zariadenia si pozorne prečítajte tento návod. Záruka je platná iba v prípade, že je prístroj používaný v súlade s užívateľskou príručkou. Rozobratie TD Pilot Base má za následok zánik záruky.
Odporúča sa ponechať si pôvodný obal TD Pilot.
Ak je potrebné zariadenie vrátiť Tobii Dynavox z dôvodu reklamácie alebo opravy, odporúča sa na prepravu použiť pôvodný obal alebo jeho ekvivalent. Väčšina prepravných dopravcov vyžaduje okolo obalu najmenej 2 palce obalového materiálu.
Poznámka: Vzhľadom na smernice musia byť všetky obalové prepravné materiály zaslané Tobii Dynavox zlikvidované.
Vzdelávacie materiály
Na bezpečné a efektívne používanie základných prevádzkových funkcií tohto zariadenia nie je potrebné žiadne špeciálne školenie TD Pilot.
Tobii Dynavox ponúka celý rad školiacich materiálov pre produkty TD Pilot a súvisiace komunikačné produkty. Nájdete ich na webovej stránke Tobii Dynavox www.tobiidynavox.com, kde sú k dispozícii aj sprievodcovia pre začiatok, webináre a školiace karty k softvéru. Sprievodca pre spustenie TD Pilot a kartičky so softvérovými návodmi sú súčasťou dodávky zariadenia TD Pilot.
Príručka na riešenie problémov
Ak sa zariadenie TD Pilot nezapne
Pripojte napájací zdroj a pred ďalším pokusom o zapnutie zariadenia počkajte niekoľko minút, aby sa zariadenie stihlo nabiť. Ak sa zariadenie nespustí správne, kontaktujte zákaznícku podporu. Kontaktné údaje nájdete na Zákaznícka podpora.
Ako vykonám reset napájania na zariadení TD Pilot?
Podržte tlačidlo napájania na zariadení stlačené po dobu 10 sekúnd. Týmto krokom sa zariadenie vypne bez ohľadu na to, čo práve robilo. Ak ho chcete opäť zapnúť, krátko stlačte tlačidlo napájania a zariadenie sa spustí a zapne.
Týmto sa zariadenie s iPadOS neobnoví; to je potrebné urobiť v samostatnom kroku.
Ak sa zariadenie nespustí správne, kontaktujte zákaznícku podporu. Kontaktné údaje nájdete na Zákaznícka podpora.
Ako zistím, či je základňa TD Pilot pripojená k zariadeniu s iPadOS?
V systéme iPadOS prejdite na: Nastavenia > Všeobecné > Informácie o aplikácii.
Ak je TD Pilot Base zapnuté a správne pripojené k iPadu, v dolnej časti obrazovky by sa mala zobraziť ikona Tobii Dynavox Pilot.
Zdokonalenie pohľadu
Ak máte problémy s používaním ovládania pohľadom TD Pilot, tento zoznam bežných problémov a riešení vám môže pomôcť. Vyskúšajte jedno alebo viacero riešení, pretože niekedy práve ich kombinácia vedie k úspešnému vyriešeniu problému.
Problém | Riešenie |
|---|---|
Eye tracker nezaznamenáva pohyb očí. |
|
Presnosť nie je dobrá. |
|
Presnosť sa časom zhoršuje. |
|
Zdá sa, že ruší odlesky z okuliarov. |
|
Odozva kurzora mešká. |
|
Problémy s udržaním pozície počas dostatočne dlhého času. |
|
Výbery prebiehajú príliš rýchlo alebo náhodne. |
|
Ukazovateľ poskakuje alebo sa posúva. |
|
Ukazovateľ nie je viditeľný. |
|
Tlačidlo ponuky AssistiveTouch ruší alebo odpútava pozornosť. |
|
Pocit nevoľnosti pri cestovaní. |
|
Pocit únavy očí alebo suchosti očí. |
|
Oči sa nehýbu synchronizovane (šilhanie). |
|
Neúmyselné pohyby očí (nystagmus). |
|
Informácie o dodržiavaní predpisov
| Tento výrobokTD Pilotmá označenie CE v súlade s nariadením (EÚ) 2017/745 (MDR) a spĺňa platné harmonizované normy a všeobecné požiadavky na bezpečnosť a výkonnosť (GSPR). |
Vyhlásenie FCC
Toto zariadenie je v súlade s časťou 15 pravidiel FCC. Prevádzka podlieha dvom podmienkam: (1) toto zariadenie nemôže spôsobiť škodlivé rušenie a (2) toto zariadenie musí prijímať akékoľvek rušenie, vrátane interferencie, ktorá môže spôsobiť nežiaduce prevádzku zariadenia.
Úpravy, ktoré nebudú výslovne schválené Tobii Dynavox môžu zrušiť oprávnenie používateľa obsluhovať zariadenia v súlade s pravidlami FCC.
Na vybavenie v hodnote 15 miliárd pesos
Toto zariadenie bolo testované a vyhovuje obmedzeniam pre digitálne zariadenia Triedy B, v súlade s Časťou 15 Pravidiel FCC. Tieto obmedzenia sú navrhnuté na zabezpečenie ochrany proti škodlivým interferenciám pri inštalácii v obytných priestoroch. Toto zariadenie generuje, používa a môže vyžarovať energiu na rádiových frekvenciách, a ak nie je nainštalované a používané v súlade s pokynmi, môže spôsobiť škodlivé rušenie rádiovej komunikácie.
Nie je však žiadna záruka, že v konkrétnej inštalácii nebude vznikať rušenie. Ak toto zariadenie spôsobuje škodlivé rušenie rádiových alebo televíznych frekvencií, čo sa dá určiť vypnutím a zapnutím zariadenia, užívateľ by sa mal pokúsiť odstrániť toto rušenie vykonaním jedného alebo viacerých z týchto opatrení:
- Preorientujte alebo premiestnite prijímaciu anténu.
- Zväčšte vzdialenosť medzi zariadením a prijímačom.
- Pripojte zariadenie do zásuvky v okruhu, ktorý nie je ten istý, do ktorého je pripojený prijímač.
- Obráťte sa na predajcu alebo skúseného technika v oblasti rádia a televízie.
Pre prenosné zariadenia
Vyhlásenie FCC o vystavení rádiovému žiareniu:
- Tento vysielač nesmie byť umiestnený v blízkosti žiadnej inej antény alebo vysielača ani s nimi nesmie pracovať.
- Toto zariadenie spĺňa limity vystavenia vysokofrekvenčnému žiareniu stanovené FCC pre nekontrolované prostredie. Toto zariadenie bolo testované pri bežnej prevádzke v ruke, pričom zariadenie bolo priamo v kontakte s ľudským telom po jeho bokoch. Aby ste dodržali požiadavky FCC na vystavenie vysokofrekvenčnému žiareniu, počas vysielania sa vyhnite priamemu kontaktu s vysielacou anténou.
Vyhlásenie CE
Tento výrobok je označený značkou CE ako príslušenstvo zdravotníckeho zariadenia v súlade s nariadením (EÚ) 2017/745 (MDR) a spĺňa príslušné všeobecné požiadavky na bezpečnosť a výkonnosť (GSPR).
Smernice a normy
TD Pilot spĺňa ustanovenia následujících smerníc:
- Nariadenie o zdravotníckych pomôckach (EÚ) 2017/745
- Smernica o nízkonapäťových zariadeniach 2014/35/EÚ
- Smernica o elektromagnetickej kompatibilite (EMC) 2014/30/EÚ
- RoHS2 Directive 2011/65/EU
- Smernica o OEEZ 2012/19/EÚ
- Smernica REACH 2006/121/ES, 1907/2006/ES, príloha 17
- ISO 14971:2019
- ISO 13485:2016
Zariadenie TD Pilot bolo testované na súlad s normami IEC/EN 60601-1, vydanie 3.1, IEC/EN 62368-1, ISO 14971:2019 a ďalšími príslušnými normami platnými pre trhy, na ktoré je určené.
Informácie o stavovej LED
Stav | Význam | |||
|---|---|---|---|---|
LED | Je napájací adaptér pripojený? | TD Pilot Power | Batéria TD Pilot | Batéria iPadu |
VYPNUTÉ | NIE | VYPNUTÉ | Neznámy | |
VYPNUTÉ | ÁNO | Nabitý | Neznámy | |
BLUE | ÁNO | Nabíjanie | Neznámy | |
PULZUJÚCA MODRÁ | ÁNO | ZAPNUTÉ | Nabíjanie | |
PULZUJÚCA ZELENÁ | ÁNO | Nabitý | ||
PULZUJÚCA ZELENÁ | NIE | Vypúšťanie | ||
ČERVENÝ | - | CHYBA | ||
Technické údaje
Zariadenie
Model | TD Pilot |
|---|---|
Typ | TD Pilot |
Operačný systém | Apple iPadOS |
CPU | Čip Apple M4 (9-jadrový procesor) alebo novší |
Skladovanie | 256 GB |
Rozlíšenie obrazovky | 2752 x 2064 |
Veľkosť obrazovky | 13" |
Zadný displej | 480 x 128 pixelov |
Rozmery (Š x V x H) TD Pilot | 30,4 x 25,5 x 9,0 cm 30,5 x 25,4 x 8,9 cm |
Hmotnosť TD Pilot | 2,11 kg 2,1 kg |
Mikrofón | 1x mikrofón |
Reproduktory | 2x 10 W reproduktory v uzavretej skrinke |
Spojky | 1x Thunderbolt/USB 4 (zariadenie s iPadOS) 1x USB-C Rozhranie konektora 2 x 3,5 mm, (rozloženie vývodov pre mono konektor: Opláštenie = zem, hrot = signál) 1x 3,5 mm konektor pre slúchadlá (stereo) s detekciou konektora 1x napájací konektor USB-C |
Tlačítka | 1x horné tlačidlo (zariadenie s iPadOS) 1x zvýšenie/zníženie hlasitosti (zariadenie s iPadOS) 1x zapnutie 1x stav sledovania |
Bluetooth® | Bluetooth 5.3 |
Sledovač pohybu očí (voliteľné) | Modul Tobii IS5TDL |
Predpokladaná životnosť | 5 rokov |
Typická priemerná výdrž batérie | ~10 hours |
Doba nabíjania batérie | Maximum 4 h |
Stojan na stôl | Integrované |
Podporované montážne systémy | Adaptérna doska Tobii Dynavox QR pre zariadenia Daessy a REHAdapt |
Napájanie | Napájací adaptér 15 V DC, 3 A, 45 W alebo 20 V DC, 3 A, 60 W |
Trieda krytia | IP54 Prechod len pre zariadenie, s nasadenými krytmi vstupov a výstupov. |
IP22 Bez krytov vstupov a výstupov. |
Napájací adaptér
Položka | Technické údaje |
|---|---|
Ochranná známka | Tobii Dynavox |
Výrobca | MEAN WELL Enterprise Co., Ltd |
Názov modelu | NGE60-TD |
Menovitý príkon | 100–240 V striedavého prúdu, 50/60 Hz, 1,5–0,8 A |
Menovitý výstup | 5V/9V/12V/15V/20Vdc, 3A, 60W max |
Výstupná zástrčka | Kompatibilné s technológiou USB-C Power Delivery s výkonom až 60 W |
Akumulátor
Položka | Technické údaje | Poznámka |
|---|---|---|
Technológia batérií | Lítium-iónová nabíjateľná batéria s indikátorom stavu nabitia (rozhranie SMBus v1.1) | |
Článok | 6x NCR18650GA | |
Kapacita akumulátora | 71,28 Wh | Počiatočná kapacita, nový akumulátor |
Menovité napätie | 10,8 V DC, 6600 mAh | |
Doba nabíjania | Najviac 4 hodiny | Nabite z 10 % na 90 % |
Životnosť | 300 cyklov | Zostáva minimálne 75 % pôvodnej kapacity |
Povolená prevádzková teplota | 0 – 45 °C, 45-85 % RELATÍVNEJ VLHKOST | Stav nabitia |
-20 – 60 °C, 45 – 85 % RELATÍVNEJ VLHKOSTI | Podmienky prepustenia | |
Skladovacia teplota | -20 – 35 °C, 45-85 % RELATÍVNEJ VLHKOST | 1 Rok |
-20 – 40 °C, 45 – 85 % RELATÍVNEJ VLHKOSTI | 6 Mesiace | |
-20 – 45 °C, 45-85 % RELATÍVNEJ VLHKOST | 1 mesačne | |
-20 – 50 °C, 45 – 85 % RELATÍVNEJ VLHKOSTI | 1 týždeň | |
Doba skladovania 1 | Najviac 6 mesiacov pri nabití ≥ 40 % |
|
| ||
Očná navigácia
Ak je nainštalovaný
Technické údaje | Modul Tobii IS5TDL |
|---|---|
Pracovná vzdialenosť | 45 — 95 cm |
Voľnosť pohybu hlavy 1 | cca 20 x 20 cm (7,9 x 7,9 palca) vo vzdialenosti 50 cm od obrazovky |
Polohovanie Vzdialenosť (od obrazovky) Veľkosť koľajnicového poľa (šírka × výška) Hĺbka koľajnicového poľa |
45 — 95 cm (20 — 37 palcov) 20 × 20 — 35 × 35 cm (7,9 × 7,9 — 13,8 × 13,8 palcov) 50 cm (19,7 palcov) |
Dátová rýchlosť pohľadu | 33 Hz |
Vzorkovacia frekvencia pohľadu | 133 Hz |
Technika sledovania očí | Sledovanie očí na základe video záznamu s odrazom zreničky a rohovky s režimom tmavého a jasného osvetlenia zreničky. |
Možnosť používania v exteriéri | Áno |
Kalibrácia používateľom |
|
Rozpoznanie pohľadu Interakcia > 30 Hz |
98 % pre 95 % obyvateľstva2 |
Presnosť pohľadu u 95 % obyvateľstva3 |
< 1,58 stupňov |
Správnosť merania u 95 % obyvateľstva3 |
<0,2° |
Maximálna rýchlosť pohybu hlavy Pozícia očí Údaje o pohľade |
40 cm / s (15,7 in / s) 10 cm / s (3,9 in / s) |
Max sklon hlavy | 25° |
Max rotácia, náklon | 25° |
Tok dát a dátová rýchlosť Latencia pohľadu Obnovenie pohľadu |
17 ms 0 ms |
Inštalácia | Zabudované |
Napájanie | Zabudované |
| |
Pokyny a vyhlásenie výrobcu
Nižšie sú uvedené informácie o kábloch pre účely posúdenia elektromagnetickej kompatibility
Kábel | Max. dĺžka kábla | Stienené/nestienené | Číslice | Klasifikácia káblov |
|---|---|---|---|---|
Napájací kábel | 0,9 m | Neekranované | 1 sada | Striedavý prúd |
Napájací kábel na jednosmerný prúd | 1,65 m | Odstienený | 1 sada | Jednosmerné napájanie |
Dva káble s prepínačom | 1,44 m | Odstienený | 1 sada | Signál |
USB kábel | 0,26 m | Odstienený | 1 sada | Signál |
Dôležité informácie týkajúce sa elektromagnetickej kompatibility (EMC)
Toto elektrické zdravotnícke zariadenie si vyžaduje osobitné opatrenia v súvislosti s elektromagnetickou kompatibilitou (EMC) a musí byť uvedené do prevádzky v súlade s informáciami o EMC uvedenými v používateľskej príručke; Zariadenie spĺňa požiadavky normy IEC 60601-1-2:2014+A1:2020 tak z hľadiska odolnosti, ako aj z hľadiska emisií. Je však potrebné dodržiavať osobitné bezpečnostné opatrenia:
- Toto zariadenie bez ZÁKLADNÝCH FUNKCIÍ je určené na použitie v domácej zdravotnej starostlivosti.
- UPOZORNENIE: Je potrebné sa vyhnúť používaniu tohto zariadenia v tesnej blízkosti iných zariadení alebo v kombinácii s nimi, pretože by to mohlo viesť k nesprávnej prevádzke. „Ak je takéto použitie nevyhnutné, je potrebné sledovať toto zariadenie aj ostatné zariadenia, aby sa overilo, či fungujú normálne.“
- Použitie príslušenstva, snímačov a káblov, ktoré nie sú špecifikované alebo dodané výrobcom tohto zariadenia, môže viesť k zvýšenému elektromagnetickému vyžarovaniu alebo zníženej elektromagnetickej odolnosti tohto zariadenia a spôsobiť jeho nesprávnu prevádzku.
- UPOZORNENIE: Prenosné zariadenia na rádiovú komunikáciu (vrátane príslušenstva, ako sú anténne káble a externé antény) by sa nemali používať vo vzdialenosti menšej ako 30 cm (12 palcov) od akejkoľvek časti TD Pilot, vrátane káblov špecifikovaných výrobcom. V opačnom prípade by mohlo dôjsť k zhoršeniu výkonu tohto zariadenia.
- UPOZORNENIE: Ak sa miesto používania nachádza v blízkosti (napr. menej ako 1,5 km od) antén vysielajúcich v pásme AM, FM alebo TV, pred použitím tohto zariadenia je potrebné skontrolovať, či funguje správne, aby sa zabezpečilo, že zariadenie zostane z hľadiska elektromagnetického rušenia bezpečné počas celej predpokladanej životnosti.
VYHLÁSENIE: Na účely svojho fungovania je zariadenie vybavené funkciou bezdrôtovej komunikácie; obsahuje vysielač a prijímač RF s frekvenciou 2,4 GHz a pulznou moduláciou.
VYHLÁSENIE: Toto zariadenie je navrhnuté tak, aby bolo kompatibilné s vysokofrekvenčnými chirurgickými zariadeniami; táto podmienka zahŕňa prevádzku alebo pohotovostný režim v tesnej blízkosti vysokofrekvenčných chirurgických zariadení.
Fenomén | Dodržiavanie predpisov | Elektromagnetické prostredie |
|---|---|---|
Rádiofrekvenčné žiarenie | CISPR 11, skupina 1, trieda B | Domáce zdravotnícke prostredie |
Harmonické skreslenie | IEC 61000-3-2 Trieda A | Domáce zdravotnícke prostredie |
Kolísanie napätia a blikanie | Súlad s normou IEC 61000-3-3 | Domáce zdravotnícke prostredie |
Fenomén | Základná norma EMC | Úrovne testov imunity |
|---|---|---|
Domáce zdravotnícke prostredie | ||
Elektrostatický výboj | IEC 61000-4-2 | ±8 kV pri kontakte |
Vyžarované vysokofrekvenčné elektromagnetické pole | IEC 61000-4-3 | 10 V/m |
Blízke pole zariadení bezdrôtovej komunikácie v rádiovom pásme | IEC 61000-4-3 | Pozri tabuľku |
Magnetické polia pri menovitom výkone a sieťovej frekvencii | IEC 61000-4-8 | 30 A/m |
Testovacia frekvencia (MHz) | Pásmo (MHz) | Úrovne testov imunity |
|---|---|---|
Domáce zdravotnícke prostredie | ||
385 | 380–390 | Pulzová modulácia 18 Hz, 27 V/m |
450 | 430–470 | FM, odchýlka ±5 kHz, sinusový signál 1 kHz, 28 V/m |
710 | 704-787 | Pulzná modulácia 217 Hz, 9 V/m |
745 | ||
780 | ||
810 | 800–960 | Pulzná modulácia 18 Hz, 28 V/m |
870 | ||
930 | ||
1720 | 1700 – 1990 | Pulzová modulácia 217 Hz, 28 V/m |
1845 | ||
1970 | ||
2450 | 2400–2570 | Pulzová modulácia 217 Hz, 28 V/m |
5240 | 5100–5800 | Pulzná modulácia 217 Hz, 9 V/m |
5500 | ||
5785 |
Fenomén | Základná norma EMC | Úrovne testov imunity |
|---|---|---|
Domáce zdravotnícke prostredie | ||
Rýchle elektrické prechodové javy/impulzy | IEC 61000-4-4 | ±2 kV |
Prepäťové špičky medzi fázami | IEC 61000-4-5 | ±0,5 kV, ±1 kV |
Poruchy spôsobené vysokofrekvenčnými poľami | IEC 61000-4-6 | 3 V, 0,15 MHz – 80 MHz |
Poklesy napätia | IEC 61000-4-11 | 0 % UT; 0,5 cyklu |
0 % UT; 1 cyklus | ||
Výpadky napätia | IEC 61000-4-11 | 0 % UT; 250/300 cyklov |
Fenomén | Základná norma EMC | Úrovne testov imunity |
|---|---|---|
Domáce zdravotnícke prostredie | ||
Poruchy spôsobené vysokofrekvenčnými poľami | IEC 61000-4-6 | 3 V, 0,15 MHz – 80 MHz |
Schválené príslušenstvo
Popis | Model | Tobii Dynavox Číslo dielu |
|---|---|---|
TD Pilot Napájací adaptér (napájací zdroj) | NGE60-TD | 1000769 |
Akumulátor | TDBW1 | 13000162 |
Sledovanie pohľadu pre TD Pilot | Modul Tobii IS5L | 520223 |
Informácie o najnovšom schválenom príslušenstve Tobii Dynavox nájdete na webovej stránke www.tobiidynavox.com alebo sa obráťte na miestneho predajcu Tobii Dynavox.
Miestni certifikační partneri
Uvedené spoločnosti sú partnermi pre naše lokálne certifikácie vo svojich krajinách.
Kontaktné informácie: | |
Švajčiarsky splnomocnený zástupca +41 44 597 50 55 | SOLUCIONES EN TECNOLOGÍA ADAPTADA MEXICO S.A DE C.V +1-800-344-1778 |
Úprava dĺžky zotrvania v nastaveniach systému iPadOS má vplyv iba na funkciu AssistiveTouch. Úprava doby zdržania v aplikáciách TD Talk alebo TD Snap má vplyv iba na váš komunikačný softvér.
Batérie neskladujte dlhodobo s úrovňou nabitia nižšou ako 40 %.