Preparação

Este documento descreve como se preparar para a reparação no âmbito da campanha de recolha do seu TD Navio Midi ou TD Navio Maxi. Siga as instruções para fazer uma cópia de segurança do seu dispositivo e dos dados das aplicações de comunicação, proteger as suas informações pessoais e preparar opções alternativas de comunicação.

Depois de concluir os passos descritos na secção «Preparação», avance para Iniciar o processo de reparação

Se precisar de ajuda, contacte o Apoio ao Cliente. Sabemos que isto requer tempo e esforço, e estamos aqui para ajudar.

AVISO

Evite a perda de dados

O seu dispositivo poderá ser reiniciado durante o processo de reparação. No caso de uma reinicialização, todos os dados pessoais e definições do dispositivo serão apagados. É de responsabilidade do utilizador fazer uma cópia de segurança dos dados do dispositivo antes de o enviar para reparação. Se não o fizer, poderá perder os dados de forma definitiva. Siga cuidadosamente os passos descritos neste documento para fazer uma cópia de segurança do seu dispositivo.

Anote as informações da conta de utilizador

1. Anote o seu ID Apple e a sua palavra-passe.
2. Anote o seu nome de utilizador e palavra-passe do myTobiiDynavox.

Como posso criar uma conta myTobiiDynavox?

Vá a «Criar uma conta myTobiiDynavox» para criar uma conta myTobiiDynavox.

Faça uma cópia de segurança do seu TD Navio com o iPadOS

Uma cópia de segurança do dispositivo cria uma cópia das informações do seu dispositivo, incluindo ficheiros pessoais, aplicações, fotografias e definições. O ficheiro de cópia de segurança pode ser utilizado para restaurar o seu dispositivo ao estado em que se encontrava antes de ter sido reiniciado. Para fazer uma cópia de segurança do seu TD Navio, siga as seguintes instruções:

Ligue o seu TD Navio ao Wi-Fi

Para ligar o seu TD Navio ao Wi-Fi, siga estas instruções:

Faça uma cópia de segurança da sua conta de utilizador do TD Snap

Voltar ao myTobiiDynavox (recomendado)

1. Selecione o botão «Editar».
2. Selecione o separador «Utilizador».
3. Selecione a seta à direita do utilizador atual.
4. Selecione o botão «Cópia de segurança» ao lado do nome do utilizador do qual pretende fazer uma cópia de segurança.
5. Selecione «Fazer cópia de segurança para o myTobiiDynavox».
6. Se ainda não tiver iniciado sessão na sua conta myTobiiDynavox, ser-lhe-á solicitado que o faça agora.
6. Introduza um nome para o seu ficheiro de cópia de segurança do utilizador e, em seguida, selecione «Seguinte».
7. Pode ser útil incluir a data do backup no nome do ficheiro.
7. Selecione «Concluído».

Fazer backup para um arquivo local

1. Selecione o botão «Editar».
2. Selecione o separador «Utilizador».
3. Selecione a seta à direita do utilizador atual.
4. Selecione o botão «Cópia de segurança» ao lado do nome do utilizador do qual pretende fazer uma cópia de segurança.
5. Selecione «Fazer cópia de segurança para um ficheiro local».
6. Introduza um nome para o ficheiro de cópia de segurança.
7. Selecione «Cópia de segurança».
8. Mova ou copie o ficheiro de cópia de segurança de Ficheiros > No meu iPad > TD Snap > UserBackups para o armazenamento na nuvem ou para outro dispositivo.

Os ficheiros de cópia de segurança do utilizador local também podem ser transferidos manualmente para o myTobiiDynavox. Utilize o seu navegador da Web para aceder a myTobiiDynavox.com e inicie sessão; em seguida, vá a Snap > Cópias de segurança e selecione Carregar cópia de segurança.

Faça uma cópia de segurança da sua conta do TD Talk

1. Iniciar o TD Talk ()
2. Selecione uma das seguintes formas de aceder ao painel de controlo.
• Fixe o olhar abaixo do ecrã, no centro do rastreador ocular ou na área do rastreador ocular.
• Deslize para cima a partir da barra de espaço.
3. O botão (Painel) ficará visível na parte inferior central do ecrã.
3. Selecione o botão (Painel) para abrir o Painel.
4. Selecione a ação (Definições) para abrir as definições do TD Talk.
5. Procure o ícone (Iniciar sessão) no canto superior esquerdo do ecrã.
6. Utilize o teclado para introduzir o seu nome de utilizador no campo «Nome de utilizador».
7. Utilize o teclado para introduzir a sua palavra-passe no campo «Palavra-passe».
8. Selecione o botão «Iniciar sessão».
9. Selecione o botão «Backup».
10. A data em que o backup foi feito e o dispositivo de origem serão apresentados à esquerda do botão «Backup» quando for efetuado um backup.
10. Selecione o botão (Fechar) para sair.

Apagar os dados do cartão de crédito

Para remover um método de pagamento da sua Conta Apple, siga estas instruções:

Opcional: Imprimir páginas do TD Snap para comunicação

Enquanto o seu dispositivo estiver a ser reparado, é útil ter à disposição placas de comunicação impressas. Páginas recomendadas para imprimir: teclados, palavras-chave, exercícios rápidos e as páginas de tópicos que utiliza com mais frequência.

Se não tiver uma impressora ligada ao seu dispositivo, siga os passos para guardar os ficheiros PDF no iCloud ou no e-mail, ou envie-os para si mesmo através do AirDrop para os imprimir a partir de outro dispositivo.

Também estão disponíveis para download, na secção, quadros de comunicação pré-confeçionados e prontos a imprimir RECURSOS

1. Selecione o botão «Editar».
2. Selecione o separador «Página».
3. Selecione«Imprimir» na barra de ferramentas de edição, no lado direito do ecrã. A caixa de diálogo «Selecionar páginas para imprimir» é aberta.
4. Também pode imprimir a partir da secção «Imprimir páginas» no separador «Página».
4. Por predefinição, a página atual é adicionada à fila de impressão. Selecione páginas adicionais da lista para as adicionar à fila de impressão.
• Escreva no campo de pesquisa para pesquisar por nome da página.
• Para adicionar todas as páginas dos resultados de pesquisa atuais à fila de impressão, marque a opção «Selecionar tudo».
• Se marcar a opção «Selecionar tudo» e, em seguida, desmarcar essa opção, a sua fila de impressão será reiniciada.
• Para remover páginas da fila de impressão, selecione o X ao lado do nome da página.
5. Quando as páginas pretendidas tiverem sido adicionadas à fila de impressão, selecione «Seguinte».

6. 

6. Escolha as suas opções de impressão. A pré-visualização da página é atualizada para refletir as definições atuais.

• 

• Barra de mensagem Desative esta opção para ocultar a barra de mensagens na(s) página(s) impressa(s).
• Barra de ferramentas Desative esta opção para ocultar a barra de ferramentas na(s) página(s) impressa(s).
• Visualização de links Desative esta opção para ocultar os ícones indicadores de ligação nos botões de ligação nas páginas impressas.
• Contagem de uso do botão Ative esta opção para mostrar o número atual de utilizações dos botões na(s) página(s) impressa(s). Nota: É necessário ativar o acompanhamento de dados para ver o número de utilizações dos botões.
7. Quando terminar de definir as opções de impressão, selecione «Imprimir».
8. Imprimir ou guardar como PDF.
• Enviar para a impressora: Escolha a sua impressora e defina as suas preferências; em seguida, selecione «Imprimir».
• Guardar como PDF: Selecione«Partilhar» e, em seguida, escolha uma opção para enviar o PDF para si mesmo através do AirDrop, do «Mensagens» ou do «Mail», ou selecione «Guardar em Ficheiros» para guardar no seu iCloud Drive. Aceda ao seu PDF a partir de outro dispositivo com capacidade de impressão e imprima.

Opcional: Imprimir as páginas do TD Talk para comunicação

Para imprimir a partir do TD Talk, siga estes passos.

1. Aceda à página para imprimir no TD Talk.
2. Prima simultaneamente o botão de ligar/desligar e os botões de aumentar ou diminuir o volume.
3. Selecione a nova janela pequena que contém a captura de ecrã no canto inferior esquerdo do ecrã.
4. Selecione o botão (Partilhar).
5. Selecione o botão (Imprimir).
6. Imprimir ou guardar como PDF.
• Enviar para a impressora: Escolha a sua impressora e defina as suas preferências; em seguida, selecione (Imprimir) .
• Guardar como PDF: Selecione (Partilhar) e, em seguida, escolha uma opção para enviar o PDF para si mesmo através do AirDrop, do Mensagens ou do Mail, ou selecione «Guardar em Ficheiros» para guardar no seu iCloud Drive. Aceda ao seu PDF a partir de outro dispositivo com capacidade de impressão e imprima.

Opcional: Transferir aplicações para um dispositivo temporário

Se tiver outro dispositivo compatível disponível, como um iPad, pode descarregar as suas aplicações de comunicação e restaurar os dados de utilizador de que fez cópia de segurança para continuar a comunicar enquanto o seu TD Navio está a ser reparado.

Descarregar o TD Snap

1. No ecrã inicial, abra a App Store ()
2. Selecione o separador «Pesquisar»
3. Pesquisar TD Snap ()
3. Selecione o botão «Obter» ao lado da aplicação TD Snap.
4. Selecione o botão «Instalar».
5. Introduza a palavra-passe do seu ID Apple.
6. Selecione o botão «Confirmar».
7. Selecione o botão «Abrir» quando o download terminar.

Descarregar o TD Talk

1. No ecrã inicial, abra a App Store ()
2. Selecione o separador «Pesquisar»
3. Pesquisar TD Talk ()
3. Selecione o botão «Obter» ao lado da aplicação TD Talk.
4. Selecione o botão «Instalar».
5. Introduza a palavra-passe do seu ID Apple.
6. Selecione o botão «Confirmar».
7. Selecione o botão «Abrir» quando o download terminar.

Recuperar a sua conta do TD Snap

Antes de seguir os passos abaixo, no TD Snap, vá a Editar > Utilizador > Conta myTobiiDynavox e inicie sessão com as suas credenciais myTobiiDynavox. Isto permitirá a ativação da função de voz neste dispositivo utilizando uma das licenças complementares incluídas no seu TD Navio.

Para gerir as suas licenças complementares, aceda a myTobiiDynavox.com, inicie sessão e selecione «A minha conta» > «Licenças».

Recuperar um utilizador a partir do myTobiiDynavox

1. Selecione o botão «Editar».
2. Selecione o separador «Utilizador».
3. Selecione a seta à direita do utilizador atual.
4. Selecione «Novo utilizador».
5. Selecione «Restaurar utilizador existente».
6. Se ainda não iniciou sessão no myTobiiDynavox, introduza o seu e-mail e palavra-passe e, em seguida, selecione «Seguinte».
7. Escolha um ficheiro de cópia de segurança do utilizador na lista e, em seguida, selecione «Seguinte».

Recuperar um utilizador a partir de um ficheiro local

Nota: Antes de concluir os passos abaixo, deve copiar o seu ficheiro de cópia de segurança .sub para Ficheiros > No meu iPad > TD Snap > UserBackups

1. Selecione o botão «Editar».
2. Selecione o separador «Utilizador».
3. Selecione a seta à direita do utilizador atual.
4. Selecione «Novo utilizador».
5. Selecione «Restaurar utilizador existente».
6. Selecione «Restaurar a partir de um ficheiro local».
7. Selecione um ficheiro de cópia de segurança do utilizador na lista e, em seguida, selecione «Restaurar utilizador».

Recuperar a sua conta do TD Talk

1. Fixe o olhar abaixo do ecrã, no centro do rastreador ocular ou na área do rastreador ocular.
2. O botão (Painel) ficará visível na parte inferior central do ecrã.
2. Selecione o botão (Painel) para abrir o Painel.
3. Selecione a ação (Definições) para abrir as definições do TD Talk.
4. Procure o ícone (Iniciar sessão) no canto superior esquerdo do ecrã.
5. Utilize o teclado para introduzir o seu nome de utilizador no campo «Nome de utilizador».
6. Utilize o teclado para introduzir a sua palavra-passe no campo «Palavra-passe».
7. Selecione o botão «Iniciar sessão».
8. Selecione o botão «Restaurar».
9. A data em que a restauração foi efetuada será apresentada à esquerda do botão «Restaurar» quando a restauração for concluída.
9. Selecione o botão (Fechar) para sair.