准备

本文件介绍了如何为您的 TD Navio Midi 或 TD Navio Maxi 召回维修做好准备。请按照说明备份您的设备和通讯应用数据，保护您的个人信息，并准备备用通讯方式。

完成“准备”部分中的步骤后，请继续 启动修复流程

如果您需要帮助，请联系客服。我们知道这需要时间和精力，我们随时准备为您提供帮助。

注意

防止数据丢失

在维修过程中，您的设备可能会被重置。如果进行重置，设备上的所有个人数据和设置都将被清除。用户在将设备送修前，有责任备份设备数据。如果不这样做，可能会导致数据永久丢失。请仔细按照本文档中的步骤备份您的设备。

记录用户账户信息

1. 记下您的 Apple ID 和密码。
2. 记下您的 myTobiiDynavox 登录名和密码。

如何创建 myTobiiDynavox 账户？

前往“创建 myTobiiDynavox 账户”页面，创建您的 myTobiiDynavox 账户。

使用 iPadOS 备份您的 TD Navio

设备备份会复制您的设备信息，包括个人文件、应用程序、照片和设置。重置设备后，您可以使用备份文件将设备恢复到之前的状态。要备份您的 TD Navio，请按照以下说明操作：

将您的 TD Navio 连接到 Wi-Fi

要将您的 TD Navio 连接到 Wi-Fi，请按照以下说明操作：

备份您的 TD Snap 用户

返回 myTobiiDynavox（推荐）

1. 选择 进入编辑模式。
2. 从编辑窗口顶部选择 “用户” 选项卡。
3. “用户”下方的【当前用户】条目。
4. 选择您想要备份用户名称旁的备份按钮。
5. 选择备份至 myTobiiDynavox。
6. 如果您目前未登录您的 myTobiiDynavox 账户，那么现在将会提示您登录。
6. 为您的用户备份文件输入一个名称，然后选择下一步。
7. 在文件名中包含备份日期可能很有帮助。
7. 选择 “完成”。

备份至本地文件

1. 选择 进入编辑模式。
2. 从编辑窗口顶部选择 “用户” 选项卡。
3. “用户”下方的【当前用户】条目。
4. 选择您想要备份用户名称旁的备份按钮。
5. 选择备份至本地文件。
6. 输入备份文件的名称。
7. 选择 “备份”。
8. 将备份文件从“文件”>“我的iPad”>“TD Snap”>“UserBackups”移动或复制到云存储或另一台设备上。

也有可能将本地用户备份文件手动移至 myTobiiDynavox。使用您的 Web 浏览器访问 myTobiiDynavox.com 并登录，然后转至 Snap > 备份 ，然后选择 上传备份。

备份您的 TD Talk 用户

1. 启动 TD Talk ()
2. 请选择以下任一方式访问仪表盘。
• 持续注视位于屏幕下方的眼控仪的中间区域。
• 从空格键处向上滑动。
3. 屏幕中间偏下的位置将显示 （仪表盘）按钮。
3. 点击 （仪表盘）按钮以打开仪表盘。
4. 选择 （设置）操作以打开 TD Talk 设置。
5. 在屏幕左上角查找 （登录）图标。
6. 使用键盘在“用户名”字段中输入您的用户名。
7. 使用键盘在“密码”字段中输入您的密码。
8. 点击登录按钮。
9. 点击“备份”按钮。
10. 完成备份后，“备份”按钮左侧将显示备份的日期以及备份来源的设备。
10. 点击 （关闭）按钮以退出。

清除信用卡信息

若要从您的 Apple 账户中移除支付方式，请按照以下说明操作：

可选：打印 TD Snap 页面以用于沟通

在设备维修期间，备好打印好的沟通板会很有帮助。建议打印的页面：键盘、核心词汇、快速练习以及您最常使用的主题页面。

如果您的设备未连接打印机，请按照以下步骤将 PDF 文件保存到 iCloud 或电子邮件中，或者通过 AirDrop 发送给您自己，以便在另一台设备上打印。

资源 部分中还提供现成的可打印沟通板供下载

1. 选择 进入编辑模式。
2. 从编辑窗口顶部选择“页面”选项卡。
3. 在位于屏幕右侧的编辑工具栏中选择打印。“选择要打印的页面”对话框打开。
4. 也可从“页面”选项卡左侧菜单中选择“打印页面”，然后选择“打印”。
4. 默认情况下将当前页面添加至打印队列中。从列表中选择其他页面，将其添加至打印队列中。
• 在“搜索”文本框内输入关键字，按页面名称进行搜索。
• 如要将当前搜索结果内的所有页面添加至打印队列，请勾选“全选”。
• 若取消勾选“全选”，则打印队列将重置。
• 如要将指定页面从打印队列中删除，选择位于页面名称旁的 X。
5. 在将所需页面添加至打印队列之后，选择“下一步”。

6. 

6. 选择打印选项。页面预览将实时更新，以体现当前设置。

• 

• 消息栏：禁用此设置，在打印页面上隐藏消息栏。
• 工具栏：禁用此设置，在打印页面上隐藏工具栏。
• 链接可视化：禁用此设置，在打印页面上隐藏链接按钮上的链接指示图标。
• 按钮使用量计数：在打印页面上显示按钮当前被使用的次数。注意：必须启用“数据跟踪”才能看到按钮使用次数。
7. 完成选择打印选项后，选择“打印”。
8. 打印或另存为 PDF。
• 发送至打印机：选择打印机并配置所需设置，然后点击“打印”。
• 另存为 PDF：选择“共享”，然后选择通过 AirDrop、信息或邮件将 PDF 发送给自己，或者选择“保存到文件”将其保存到 iCloud 云盘。使用另一台具备打印功能的设备打开该 PDF 文件并进行打印。

可选：打印 TD Talk 页面以便沟通

若要从 TD Talk 打印，请按照以下步骤操作。

1. 在 TD Talk 中转到要打印的页面。
2. 同时按下电源键和音量 + 键或音量 - 键。
3. 选择屏幕左下角含有屏幕截图的新弹出小窗口。
4. 点击 （分享）按钮。
5. 点击 （打印）按钮。
6. 打印或另存为 PDF。
• 发送至打印机：选择打印机并配置所需设置，然后点击 （打印）。
• 另存为 PDF：选择 （分享），然后选择通过 AirDrop、信息或邮件将 PDF 发送给自己，或者选择“保存到文件”将其保存到 iCloud 云盘。使用另一台具备打印功能的设备打开该 PDF 文件并进行打印。

可选：将应用下载到临时设备上

如果您手头还有其他兼容设备（例如 iPad），可以下载通讯应用并恢复已备份的用户数据，这样，在 TD Navio 维修期间，您仍可继续使用通讯功能。

下载 TD Snap

1. 在主屏幕上，打开 App Store ()
2. 选择“搜索”选项卡
3. 搜索 TD Snap ()
3. 点击 TD Snap 应用旁边的“获取”按钮。
4. 点击“安装”按钮。
5. 输入您的 Apple ID 密码。
6. 点击“确认”按钮。
7. 下载完成后，点击“打开”按钮。

下载 TD Talk

1. 在主屏幕上，打开 App Store ()
2. 选择“搜索”选项卡
3. 搜索 TD Talk ()
3. 点击 TD Talk 应用旁边的“获取”按钮。
4. 点击“安装”按钮。
5. 输入您的 Apple ID 密码。
6. 点击“确认”按钮。
7. 下载完成后，点击“打开”按钮。

还原您的 TD Snap 用户

在执行以下步骤之前，请在 TD Snap 中依次点击“编辑”>“用户”>“myTobiiDynavox 账户”，并使用您的 myTobiiDynavox 账号和密码登录。这将使该设备能够通过您的 TD Navio 附带的配套许可证之一启用语音功能。

要管理您的配套许可证，请访问 myTobiiDynavox.com，在登录后选择“我的账户”>“许可证”。

从 myTobiiDynavox 恢复用户

1. 选择 进入编辑模式。
2. 从编辑窗口顶部选择 “用户” 选项卡。
3. “用户”下方的【当前用户】条目。
4. 选择 “新建用户”。
5. 选择 “恢复现有用户”。
6. 如果您目前未登录 myTobiiDynavox，请输入您的电子邮件与密码，然后选择 下一步。
7. 从列表中选择一个用户备份文件，然后选择 下一步。

从本地文件恢复用户

注意：在执行以下步骤之前，您必须将 .sub 备份文件复制到“文件”>“我的 iPad”>“TD Snap”>“UserBackups”中

1. 选择 进入编辑模式。
2. 从编辑窗口顶部选择 “用户” 选项卡。
3. “用户”下方的【当前用户】条目。
4. 选择 “新建用户”。
5. 选择 “恢复现有用户”。
6. 选择“从本地文件恢复”。
7. 从列表中选择一个用户备份文件，然后选择“还原用户”。

还原您的 TD Talk 用户

1. 持续注视位于屏幕下方的眼控仪的中间区域。
2. 屏幕中间偏下的位置将显示 （仪表盘）按钮。
2. 点击 （仪表盘）按钮以打开仪表盘。
3. 选择 （设置）操作以打开 TD Talk 设置。
4. 在屏幕左上角查找 （登录）图标。
5. 使用键盘在“用户名”字段中输入您的用户名。
6. 使用键盘在“密码”字段中输入您的密码。
7. 点击登录按钮。
8. 点击“还原”按钮。
9. 执行还原操作时，还原日期将显示在“还原”按钮的左侧。
9. 点击 （关闭）按钮以退出。